Αθήνα 10/9/2020

Αρ. Πρωτ. 3426

  Προς  Τους Φαρμακευτικούς Συλλόγους

 Της Χώρας

Σας αποστέλλουμε το  κοινό Δελτίο Τύπου που εκδόθηκε  μετά από την τηλεδιάσκεψη των τριών προέδρων των υγειονομικών συλλόγων με τον Διοικητή και τον Υποδιοικητή του ΕΦΚΑ

Ανάμεσα στα θέματα που ετέθησαν στον κ. Χάλαρη  ήταν και το πρόβλημα της προσβασιμότητας των Υγειονομικών στις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ (πρώην ΤΣΑΥ). Για την εξυπηρέτηση των υγειονομικών αποφασίσθηκε :

  1. Πέραν των υποκαταστημάτων του ΤΣΑΥ θα λειτουργούν και τα πρώην υποκαταστήματα του ΙΚΑ σαν χώροι εξυπηρέτησης για ασφαλιστικά θέματα των υγειονομικών
  2. Για τους Φαρμακοποιούς ο Π.Φ.Σ. δημιούργησε στην υπηρεσία helpdesk, τμήμα παραπόνων για την εξυπηρέτηση τους επί ασφαλιστικών θεμάτων .

Επομένως όσοι συνάδελφοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην επικοινωνία τους με τον ΕΦΚΑ μπορoύν να αποστέλλουν  ηλεκτρονικά στο email : ask@pfs.gr την Διεύθυνση  του Υποκαταστήματος του  ταμείου με το οποίο δεν μπορούν  να  επικοινωνήσουν  γράφοντας ονοματεπώνυμο , ΑΜΚΑ και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και email) του ασφαλισμένου.

Στην συνέχεια ο ΠΦΣ θα ενημερώνει με κατάσταση την Διοίκηση του ΕΦΚΑ για τα προβλήματα επικοινωνίας.

  Με Εκτίμηση

   Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ                                              Ο ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΒΑΛΤΑΣ                                  ΣΕΡΑΦΕΙΜ ΖΗΚΑΣ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗ ΜΕ ΤΗΝ ΔΙΟΙΚΗΣH ΤΟΥ ΕΦΚΑ